Fornire un feedback utile (Coursera)
Questo corso di Coursera ti guiderà attraverso i principi fondamentali del feedback utile per manager esperti. Scoprirai come trasmettere 'la verità' in modo costruttivo, evitando reazioni difensive e aumentando le prestazioni dei dipendenti. Apprenderai l'importanza relativa del feedback positivo e negativo, e come usare il feedback per promuovere comportamenti desiderabili come la creatività e il lavoro in gruppo.